El CyberMonday 2026 cerró con una caída real del 20% en la facturación respecto de la edición anterior, pese a que las ventas nominales registraron un incremento del 6,7%. El evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) entre el 2 y el 4 de noviembre, movilizó $ 682.185 millones, pero el resultado quedó por debajo de la evolución de los precios. No obstante, las marcas declararon que en promedio en los 3 días de duración del evento vendieron el equivalente a 15 días de un mes habitual.
De acuerdo con el informe difundido por la entidad, la facturación creció a un ritmo considerablemente menor que la inflación interanual, que se ubicó en el 33,4%. Al descontar ese efecto, el volumen de ventas registró una contracción del 20% en términos reales frente a 2025.
Operaciones y tickets
La cantidad de operaciones también mostró una disminución. Durante las tres jornadas se concretaron cerca de 6,5 millones de órdenes de compra, un 7,1% menos que en la edición anterior. En cambio, el volumen de productos vendidos superó los 14,6 millones de unidades, lo que representó un aumento del 20,7% interanual.
Otro indicador que reflejó la evolución del consumo fue el ticket promedio, que alcanzó los $ 105.039. Aunque registró una suba nominal del 14,2% respecto de 2025, al descontar la inflación experimentó una caída real del 14,4%.
En materia de financiamiento, los planes de 12 cuotas tuvieron un papel destacado entre las alternativas utilizadas por los compradores para distribuir los gastos.
Menos empresas participantes
La edición 2026 también contó con una menor participación de comercios. Cerca de 800 empresas formaron parte del evento, casi 100 menos que en 2025.
"Estos resultados nos muestran un consumidor que sigue apostando por el canal digital, pero de una manera mucho más estratégica. Los datos muestran un incremento en la cantidad de unidades vendidas pero con un ticket promedio más bajo, lo que hace que la facturación crezca pero no por encima de la inflación promedio", explicó Andrés Zaied, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
Los más y los menos
En cuanto a las preferencias de los usuarios, las categorías más destacadas fueron las Aplicaciones de alimentos, los Marketplaces y el Turismo.
Y los grandes ausentes de esta edición fueron los rubros de Aire Acondicionado y TV. Esta baja en la demanda responde a un clima que en la previa no registró altas temperaturas, lo que retrasó la compra de refrigeración, y el hecho de que gran parte de los usuarios ya renovó sus televisores aprovechando las oportunidades del último Mundial.
La distribución geográfica de las consultas y operaciones tuvo como principales protagonistas a la provincia de Buenos Aires, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe y Mendoza.
Los datos surgen de una encuesta realizada por TNS Kantar Argentina entre las empresas participantes del CyberMonday.
Fuente: Agencia DIB
