Edesur deberá resarcir a usuarios afectados por cortes en diciembre: cuánto recibirán

Lo ordenó el ENRE a raíz de los problemas de suministros de luz del último mes del año. El 11 de diciembre hubo 203.195 clientes impactados.

Operarios de la empresa Edesur.

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) ordenó a la distribuidora Edesur a resarcir a sus usuarios por diversos cortes de suministro entre el pasado 1 de diciembre y el 20 de diciembre, por lo que ahora recibirán una suma de dinero de hasta $3.385.

A través de la Resolución Sintetizada 131/2023 publicada este martes en el Boletín Oficial, el ente regulador registró al 11 de diciembre como la jornada con más clientes impactados: 203.195. Y como los resarcimientos corresponden cuando 70.000 usuarios o más se encuentran fuera de servicio por cinco días consecutivos, decidió aplicar las multas.

A partir de esta información y tomando como referencia el Costo de la Energía No Suministrada (CENS) de la tarifa T1R1 (de consumos iguales o menores a 150 kilovatios por hora), el ENRE ordenó a Edesur resarcir a todos los usuarios afectados entre el 5 y el 12 de diciembre.

Para las interrupciones de duración mayor o igual a 10 horas y hasta 24 horas, el monto será de $1.451, mientras que para las mayores o iguales a 24 horas y hasta 48 horas, será de $2.418. En tanto, los cortes superiores a 48 horas implicarán un resarcimiento de $3.385.

Un dato importante: el resarcimiento es por cada una de las interrupciones, es decir, si un usuario fue afectado en más de una oportunidad deberá recibir más de un resarcimiento.

Además del 11 de diciembre, otros de los días con más usuarios afectados fue el 9, jornada en el que se jugaron los cuartos de final entre Argentina y Países Bajos por el Mundial de Fútbol de Qatar. ese día 181.602 usuarios de la zona de Edesur estuvieron sin servicio.

En tanto, la autoridad reguladora indicó que los resarcimientos dispuestos no excluyen la posibilidad de aplicar sanciones a la distribuidora “por otros incumplimientos en que hubieran incurrido durante los eventos a que se refiere esta resolución, así como de los reclamos que los usuarios puedan realizar por los daños producidos a las instalaciones y/o artefactos de su propiedad, cuyo reconocimiento cuenta con un procedimiento especifico”.

Los resarcimientos deberán ser acreditados en las cuentas de los usuarios en los próximos 20 días hábiles y se verá reflejado como crédito en la próxima factura, la cual deberá consignar en forma desagregada dicho resarcimiento. Si el crédito excede el importe, se deberá mencionar el saldo remanente, el cual se acreditará en las siguientes facturas hasta quedar en cero.

Edesur distribuye energía a cerca de 2,5 millones de clientes, llegando a más de 2 millones de hogares y abasteciendo a comercios y a grandes empresas. Abarca la zona sur de Capital Federal y 12 partidos de la provincia de Buenos Aires. (DIB) FD