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25/01/2021
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Lanzan Punto ARBA y ya funciona en 24 distritos bonaerenses

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tos con la Provincia para mejorar el sistema de atención al público y
brindarles a los vecinos mejoras que faciliten su vida???.

ARBA desarrolló una Plataforma ??nica de Atención para
centralizar en una aplicación web todas las gestiones y consultas que los
vecinos efectúan vía digital, telefónica o presencial, permitiendo mejorar el
seguimiento administrativo y agilizar los tiempos de resolución de cada trámite.

Al ingresar al local, los contribuyentes son recibidos en
una mesa de informes y, en caso de que haga falta, se los deriva a las
terminales de autogestión para obtener o abonar la boleta impositiva, o bien a
los boxes de atención personalizada, que cuentan con agentes especializados en
cada tributo.

Días atrás, la Plataforma ??nica de Atención al
Contribuyente, eje central en la planificación y el funcionamiento del nuevo
modelo, fue premiada durante unas jornadas internacionales de informática por
su carácter innovador en el sector público y por la importancia que tiene para
brindar un servicio de calidad a los vecinos.

Además del Punto ARBA en Ezeiza, ya funciona en Lanús, Bahía
Blanca, San Nicolás, Pergamino, Villa Gesell, Pinamar, Arrecifes, Olavarría, Mar
de Ajó, Morón, Tandil, Necochea, Quilmes, Pilar, Ameghino, San Justo, Trenque
Lauquen, Dolores y Mercedes. También, fue implementado en las localidades
platenses de Olmos, City Bell, Los Hornos y Villa Elvira. (DIB) FD

 
 

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